79k ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, তারপর খেলুন

79k.vin (এর পরে "79k", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী এবং 79k-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদ যতটা সম্ভব নির্ভুল রাখা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যে সমস্ত দেশ ও অঞ্চলে 79k পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। অনলাইন গেমিং বা বেটিং আপনার দেশে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

79k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

79k-এ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 79k রাখে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট চাওয়া হতে পারে।
• ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

79k-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কেউ ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

এছাড়া যে সকল দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেই এলাকার বাসিন্দারা 79k ব্যবহার করার যোগ্য নন। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 79k রাখে।

79k বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম রয়েছে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করার আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) বেট করতে হয়। উদাহরণ: ১,০০০ টাকা বোনাসের ওয়েজারিং ২০x হলে উইথড্রের আগে মোট ২০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেম বা বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 79k যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনের সুবিধা একবারই পাবেন।

বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 79k কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

79k মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং ন্যূনতম উইথড্র ৫০০ টাকা।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে: সফলভাবে পেমেন্ট হওয়ার পর সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে কখনো কখনো বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্রের ক্ষেত্রে: উইথড্র অনুরোধ করার পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইপ্রক্রিয়া বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই না হলে ৫,০০০ টাকার বেশি উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

79k-এ সকল বেট ও গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ভর করে বাস্তব খেলার ঘটনার উপর এবং ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত RNG (Random Number Generator) তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে কিছু বাজারে ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া যায় — সেই ক্ষেত্রে ক্যাশআউটের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ওডস পরিবর্তনের আগে রাখা বেটের ক্ষেত্রে মূল ওডসই প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 79k রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অসৎ উপায়ে ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম 79k-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কৌশল ব্যবহার, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা প্রতারণা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন: ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• ভুল তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান।

79k ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

79k কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

79k বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই সুস্থ থাকে যখন তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে। তাই আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহ িত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: নিজের বাজেট অনুযায়ী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া আবশ্যক। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

নিচের যেকোনো কারণে 79k ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 79k-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার কাছে বিষয়টি পাঠানো হতে পারে। সমস্ত বিরোধে 79k-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• বেটিং বিরোধে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করুন।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য 79k কর্তৃপক্ষের রায়ই প্রযোজ্য।

79k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।